市场分析、战略分析和营销分析

Sheng | May 6, 2022, 11:08 a.m. | Views: 585

最近在接手一个市场（或者战略？）分析的项目。在内部开会讨论的时候，发现有些同事对很多概念的梳理并不是很清晰。对分析内容的定义和范围的提出不是很系统，因而造成信息重叠或者遗漏。

关于商业分析和研究，《公司战略与风险管理》里面的战略分析外部环境分析部分和《营销原理》里的营销调研与分析内容（角度、工具或模型）有一些重合，又有一些不同。

重合的地方在于，都涉及了 PEST，产品生命周期和竞争环境这些。

不同的地方在于：

战略分析（外部环境分析部分）里，对竞争环境和竞争对手分析地更细致。从产业环境分析部分就开始阐述五种竞争力模型了，而后面的竞争环境分析部分则更是将竞争对手从营销、财务、生产、研发到组织等都全方位覆盖。甚至还按特征分类，形成战略群组的理论模型。

而营销分析更多关注 4P 的范畴里，着力于目标的市场和客户，并且更细致了。从市场规模（market size），市场份额（market share），市场细分（market segmentation），市场选择（market targeting），市场定位（market positioning）营销分析的基础，到客户的产品痛点、购买渠道和方式、价格敏感度、忠诚度、品牌认知度，信息获取渠道和方式等等都是营销分析的构成部分。而关于竞争方面，看起来主要从市场定位和策略选择方面来阐述的。

在公司层面，营销分析应该是战略分析的下一个层面，即职能层面的战略分析。财务分析，业务分析也属于这一层面了。这次的项目参与者很多都来自销售部门，因而营销分析的内容占主流。

而说到同事提调研内容需求，销售部门提出的往往都是：行业里潜在客户的名单、经销商或集成商关系…甚至客户联系方式的需求都会有。当调研需要支持到销售层面的时候确实只需要这些能直接帮助自己提高业绩的信息就好了…